До місця події оперативно прибули 3 відділення рятувальників на 2-х пожежних автоцистернах та автодрабині. У цей час полум’я вибивалося з вікон кухні квартири, а верхні поверхи під’їзду заполонив їдкий дим.
15 листопада о 16:43 у Чернігові до МНС зателефонували схвильовані мешканці п'ятиповерхового житлового будинку.Про це повідомляє прес-служба територіального управління МНС України у Чернігівській області.Вони повідомили, що в одній із квартир на 4-му поверсі відбувається інтенсивне горіння та вогонь загрожує сусіднім помешканням.
Підрозділи МНС негайно приступили до гасіння. Одночасно з цим вони забезпечили димовидалення та провели обходи квартир під’їзду, щоб з’ясувати хто з мешканців вчасно не зміг покинути оселю й, можливо, отримав отруєння димом і потребує допомоги.Вогнем пошкоджено майно в кухні та прихожій квартири.Гасіння пожежі тривало близько двадцяти хвилин. З цим не допущено її розповсюдження у житлові кімнати та сусідні помешкання.На щастя постраждалих не виявилося.
Причиною пожежі послужило порушення правил пожежної безпеки 63-річною господаркою квартири. Жінка залишила на газовій плиті готуватися їжу, а сама на деякий час вийшла з помешкання.